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          智慧酒店的基本功能有哪些

          發布時間:2020-03-12 瀏覽人數:4486

          智慧酒店的基本功能有哪些

          智慧酒店是一個不斷豐富、發展的領域。酒店作為直接面對客人提供服務的場所,應充分的考慮顧客隱私、以及舒適感、便捷度、個性化等需求。同時要做到為酒店節能、降耗、引流、創造效益。

          一、智能門禁系統

          智能門禁安全管理系統是新型現代化安全管理系統,它集微機自動識別技術和現代安全管理措施為一體。它是解決重要部門出入口實現安全防范管理的有效措施。

          二、智能門禁開關

          無需前臺領卡,通過微信就可以直接開鎖。無卡入住,客人來去自如。開鎖方式多樣,可微信開鎖、APP開鎖、動態密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖以及鑰匙應急開鎖。

          三、智能語音交互

          客人能夠在客房內通過智能音箱設備進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務。也能夠在房間里實時查詢天氣、航班動態、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區公交、高速路況、市區路況等等。

          四、智能客房控制

          入住顧客可以通過客控面板以外的多種方式控制客房內的客控設備??赏ㄟ^相應APP,或微信小程序或者客房智能語音管家控制房間內空調、燈光、音樂、窗戶開合、窗簾等等設備。

          五、環境監測與治理

          實時監測房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳;當環境超標時,系統自動利用新風系統、換氣扇或空氣凈化器處理;

          六、電腦網絡體系

          入住酒店多為商旅人士,這個群體對電腦客房的需求率占95%,而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右??头啃鑲溆须娔X網絡功能,滿足客人進行互聯網沖浪、收發郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網上訂票等需求。

          七、展示體系

          展示體系分為兩類,一類是向客人展示自己酒店的資料與服務,例如酒店的發展歷程、分支網絡、企業文化、酒店服務、特色菜系,方便客人了解;第二類是像客人展示當地的地方特產、風土人情等城市信息,節省客人查閱的時間。


                  智慧酒店能有效提升客房服務質量、降低管理成本、提升客戶滿意度,從而提升了酒店的銷售。提高了酒店的經濟效益,促進了經濟、社會、生態和文化價值的綜合提升,是酒店業可持續發展的必要之路。

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